Questions fréquentes

Votre place pour une visite guidée est réservée avant votre arrivée, vous vous rendez donc directement au point de rendez-vous de la visite à l'heure convenue, sans faire la queue à la billetterie ni espérer qu'un départ en anglais ait encore de la place. Les jours d'affluence estivale, les visites en anglais sont les premières à être complètes ; arriver avec un créneau confirmé vous évite donc l'attente.

Oui. L'entrée au château de Hluboká se fait uniquement par visite guidée à horaire fixe. Votre billet correspond donc à un départ en anglais spécifique, et non à une ouverture pour la journée. Nous réservons votre créneau et vous communiquons l'heure ; merci d'arriver 15 à 20 minutes avant afin d'être prêt lorsque le groupe sera appelé.

La visite guidée en anglais du Circuit I, les Appartements de Réception — les salons d'apparat et salles à manger de la famille Schwarzenberg, la bibliothèque lambrissée et l'armurerie, ainsi que les appartements privés de la princesse Éléonore. La visite dure environ une heure et est menée par un guide du château à travers les intérieurs historiques.

Oui. Nous vous réservons spécifiquement un départ en anglais. La plupart des visites au château se déroulent en tchèque, et les créneaux en anglais sont limités, ce qui rend la réservation à l'avance d'autant plus importante — nous réservons la visite en anglais pour vous, afin que vous n'ayez pas à attendre la suivante.

Nous envoyons votre billet par e-mail sous forme de billet mobile avec un code QR dès que votre réservation est confirmée. Rien à imprimer : présentez-le simplement sur votre téléphone au point de rendez-vous de la visite. Vous recevrez également un court audio historique de 5 minutes à écouter avant votre départ.

Hluboká nad Vltavou se trouve à environ 10 km au nord de České Budějovice — soit 15 minutes en voiture, ou un court trajet en bus régional ou en train, puis une montée à pied jusqu'à la porte. Depuis Prague, comptez environ 140 km, soit deux heures de route, ou un trajet en train puis en car via České Budějovice.

La visite guidée du Circuit I dure environ 60 minutes. Ajoutez le temps de monter à pied depuis la ville, d'explorer les jardins en terrasses et l'immense parc à l'anglaise, et de photographier les tours blanches depuis les jardins — la plupart des visiteurs consacrent une demi-journée à Hluboká en tout.

La photographie à l'intérieur des appartements d'apparat est réglementée par le château et souvent restreinte ou soumise à un permis séparé ; veuillez donc suivre les instructions de votre guide. L'extérieur, les cours, les tours et les jardins sont magnifiques à photographier et librement ouverts à votre appareil.

Oui. Les enfants sont fascinés par les tours blanches de conte de fées, la salle d'armes et les grandes pièces, et le parc environnant leur offre de l'espace pour courir avant ou après la visite. Les enfants de moins de 6 ans entrent gratuitement et n'ont pas besoin de billet ; le billet enfant couvre les 6–17 ans, le billet jeune les 18–24 ans, et le billet adulte les 25–64 ans.

Non. Les enfants de moins de 6 ans entrent gratuitement et vous n'avez rien à réserver pour eux, mais lors d'une visite guidée, ils doivent rester avec votre groupe. Le billet enfant est pour les 6 à 17 ans, le billet jeune pour les 18 à 24 ans, et le billet adulte pour les 25 à 64 ans.

Le tarif senior s'applique aux visiteurs de 65 ans et plus. Le château peut demander une pièce d'identité avec photo indiquant votre date de naissance au point de rendez-vous. Munissez-vous de votre pièce d'identité et choisissez le billet correspondant pour une entrée sans encombre.

La fin du printemps et le début de l'automne sont idéaux — un temps doux, le parc à son plus vert ou paré d'or, et une affluence plus légère qu'en juillet-août. Pour les visites les plus paisibles, optez pour les premiers départs en semaine. Le château est généralement fermé le lundi en dehors de la haute saison estivale.

Oui. Les jardins en terrasses autour du château et le grand parc paysager à l'anglaise sont accessibles à pied, et la photo classique des tours blanches se prend depuis les jardins. Seules les salles d'apparat nécessitent un billet de visite guidée, aussi de nombreux visiteurs combinent-ils la visite avec une longue promenade dans le parc.

Les grands sacs et sacs à dos ne sont pas admis dans les intérieurs historiques, mais un vestiaire est à votre disposition au château pour les déposer avant votre visite. Laissez valises et gros bagages à votre hébergement plutôt que de les monter jusqu'à l'entrée.

Votre billet étant pour une visite guidée en anglais à heure fixe, veuillez choisir votre date et votre départ avec soin. Toute réservation est ferme une fois confirmée ; nous ne remboursons que dans le rare cas où nous ne pouvons obtenir votre billet. Consultez nos conditions générales pour la politique complète.

Non. Nous sommes un service de conciergerie indépendant pour les visiteurs internationaux. Nous obtenons pour vous de véritables billets de visite guidée auprès de la billetterie officielle et gérons la réservation dans votre langue, en vous garantissant un départ en anglais. Nos frais de service sont inclus dans le prix affiché, et vous pouvez toujours acheter directement au château si vous le préférez.

Le prix affiché est le prix que vous payez — nous l’indiquons dans votre devise locale lorsque c’est possible et facturons exactement ce montant, sans frais surprises au moment du paiement. Le règlement s’effectue par carte bancaire sur une page sécurisée.